Raison sociale
- Statut Juridique : SARLU
- Gérant : Lionel GOUPILLE
- Siège Social : 8 Route de Mornac, Chemin des Métairies
- 17200 SAINT SULPICE DE ROYAN
- Pays : France
- Téléphone : 06 75 87 59 32
- Mail : contact@rhumdesirs.fr
- RCS : 839 438 066 RCS Saintes
- Siret : 839 438 066 000 20
- Code APE : 4778C
Introduction
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société « aperosympa.fr » et le client défini comme étant l’utilisateur du site. Les deux parties les acceptant sans réserve. A défaut de contrat conclu entre le client et nous ou de dérogations préalables expressément écrites, les commandes seront soumises aux présentes conditions générales quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents du client. Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux particuliers et professionnels passant commande sur le site.
Lors de toute commande, le client reconnait avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.
Le site est la propriété complète de Monsieur Lionel GOUPILLE ainsi que l’ensemble des droits découlant de son utilisation. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation de Monsieur Lionel GOUPILLE. L’abus de boissons alcoolisées est dangereux pour la santé ; il incombe au client d'en consommer avec modération. Seule une personne autorisée par la loi à consommer de l’alcool peut contracter avec « aperosympa.fr ».
Application des conditions générales de vente
À défaut de stipulation particulière aux présentes conditions et convenues par écrit entre les parties, les commandes sont soumises de plein droit aux conditions générales de vente, énoncées ci-après sur support électronique, quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l’acheteur. Le fait de passer commande par ce moyen implique l’acceptation entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente, à l’exclusion de tous autres documents.
Commandes
Pour passer une commande le client devra s’identifier.
Un formulaire sera mis à sa disposition et il le remplira en indiquant les informations nécessaires à son identification et notamment ses : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale (surtout dans le cas d’une livraison). Un complément d’information pourra lui être demandé par la suite pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison. L’acheteur répond de toutes les conséquences imputables aux informations qu’il aura données lors de la prise de commande. En cas d’informations erronées dans le libellé d’une des informations, La société « aperosympa.fr » ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit. La marchandise non réceptionnée par le client dans les délais raisonnables sera retournée à la société « aperosympa.fr » et sera tenue à disposition ou bien réexpédiée à la charge de l’acheteur.
Après avoir choisi ses produits, le client confirme sa commande en cliquant sur le bouton « Valider la commande ». Il validera donc définitivement sa commande en manifestant son engagement et son acceptation des Conditions Générales de Vente. Un numéro d’identifiant de commande est alors communiqué au client ainsi qu’une confirmation à l’écran et par courrier électronique. La confirmation des données du client enregistré par la société « aperosympa.fr » constitue la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. La société « aperosympa.fr » se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Produits
Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles et expédiés en fonction de l’ordre d’arrivée des commandes. En cas de rupture, la société « aperosympa.fr » proposera un produit équivalent (en prix et/ou en valeur), libre choix est donné à l’acheteur de refuser cette offre, dans ce cas la vente de ce produit sera annulée.
La société « aperosympa.fr » reste au service de ses clients pour les conseiller en s’appuyant sur sa connaissance du produit et ses critères d’appréciation subjectifs. Le choix final appartient en revanche au client. Les conseils fournis ne peuvent en aucun cas faire l’objet de réclamation.
Disponibilités des produits
Nos offres de produits affichées sur le site sont valables pour le stock sous réserve d’une rupture due à une forte demande. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas de commande d’un produit indisponible, le client sera informé par l’intermédiaire de son compte client disponible sur le site et/ou par e-mail dans les meilleurs délais.
Prix des produits
Les prix de chaque produit s’entendent nets, en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port. Ils sont révisables à tout moment et sans préavis. Les articles sont facturés en euros sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande. Le prix définitif de la commande inclus le prix des produits avec TVA ainsi que les frais de transport et d’emballage.
Le prix est payable comptant le jour de la commande. Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles et sous réserve d’erreur typographique ou de modification du taux de TVA française. Tout changement de ce taux serait alors répercuté immédiatement sur les prix de vente. Le client en sera informé avant toute livraison; il lui appartiendra de dire par tout moyen, et notamment par courrier électronique, s’il maintient ou non sa commande.
Ces conditions s’entendent pour des envois vers la France métropolitaine. Pour tout envoi vers l’international, il faut demander confirmation par mail auprès de la société « aperosympa.fr » pour le traitement des droits et taxes. Le règlement doit intervenir en totalité dès la saisie de votre commande sur notre site.
Frais d’expédition et délais de livraison
Les frais d’expédition sont à la charge du client. Ils sont indiqués à l’enregistrement de la commande par ce dernier, qui est dès lors réputé les avoir acceptés irrévocablement. Ils sont facturés en supplément du prix des produits suivant les caractéristiques de poids des produits et les caractéristiques d’acheminement (express ou Colissimo, la société « aperosympa.fr » a choisi : l’offre Colissimo est fonction du poids de votre commande selon la tarification de la Poste. Cette offre dispose d’un numéro de colis qui vous permet de suivre l’acheminement de ce dernier.
Le délai de livraison ne commence à courir qu’à la date de réception de la confirmation de commande générée par le site. Si l’article commandé est disponible en stock, le délai est d’environ 10 jours.
En cas de force majeure ou d’événements exceptionnels (évènements climatiques, grèves, émeutes, guerre civile…) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société « aperosympa.fr » est dégagée de toute responsabilité.
Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société « aperosympa.fr ». Pour toute demande de livraison urgente, il faut contacter par mail ou par téléphone la société « aperosympa.fr ».
Le paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la société « aperosympa.fr ». Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. Par ailleurs, la société se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige en cours existerait.
Une facture détaillée sera adressée au client dans son colis. L’indication du montant de la T.V.A. donne la possibilité aux collectivités, sociétés et professions libérales de la récupérer.
Mode de paiement
L’acheteur garantit au vendeur qu’il dispose de l’ensemble des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le moyen de paiement qu’il aura choisi lors de l’enregistrement du bon de commande. L’acheteur peut alors régler sa commande par : Carte bancaire sur le site du vendeur : Afin d’assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, ces paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé. Ces systèmes utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le transport des coordonnées bancaires.
Les informations transmises sont donc cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. La carte bancaire utilisée pour le paiement de la commande sera débitée au moment de la commande.
Par chèque suite à une commande émise sur le site, Le traitement de la commande sera fait une fois que la banque de l’acheteur aura porté le règlement au crédit du compte bancaire du vendeur. Seuls les chèques libellés en euros et rédigés en français seront acceptés. L’acheteur devra libeller son chèque au nom du vendeur et apposer au dos du chèque son numéro de commande. Ce chèque devra être adressé à l’adresse indiqué lors du processus de commande. Un chèque non reçu dans les 10 jours suivants la passation d’une commande sur le site donnera lieu à l’annulation de la commande en cours. Le vendeur se réserve la faculté de demander une photocopie de la pièce d’identité de l’acheteur. À la demande de l’Acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
Expédition
La société « aperosympa.fr » s’engage à apporter un soin tout particulier au conditionnement de chacune de ses commandes et veille à emballer ses produits de manière sécurisée, suivant les normes de La Poste. A la livraison, pensez à vérifier l’état et la conformité du (des) colis et à émettre des réserves si besoin. Les marchandises commandées voyagent aux risques et périls de la société « aperosympa.fr ». Le transfert de risques de perte ou détérioration des produits sera effectif dès lors que le client ou son représentant aura signé le bon de livraison. Il est donc important de contrôler le contenu et l’état du colis au moment de la livraison et de formuler au besoin des réserves comme stipulées ci-après.
Après signature du bon de livraison, la responsabilité de la société « aperosympa.fr » ne pourra pas être engagée si les règles d’usage n’ont pas été observées, à savoir : « La responsabilité du transporteur n’est engagée que si des réserves précises et complètes ont été formulées par écrit, sur l’exemplaire de la lettre de voiture présentée par le livreur, pour recevoir décharge du destinataire et confirmées au transporteur nommément désigné sur la lettre de voiture, dans les trois jours de la réception, par lettre recommandée » à l’adresse suivante : aperosympa.fr – 13 rue des sauniers – 17200 SAINT SULPICE DE ROYAN.
Litiges
La société « aperosympa.fr » ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à la société « aperosympa.fr » pour obtenir une solution amiable.
Frais du e-commerce
Le tarif des frais administratifs divers liés au commerce électronique sont les suivants :
Gestion de chèque impayé : 40 € par retour chèque impayé
Mise en recouvrement : 40 € plus les intérêts et autres frais éventuels
Service recherche et édition de facture sur l’année : 10 €
Confidentialités des données
Les données nominatives fournies par le client ne sont pas diffusées à des tiers, à l’exception de la société « aperosympa.fr » pour la sécurisation et l’assurance des paiements. Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter la société « aperosympa.fr ».
Précision concernant votre commande
Les frais de retour sont à la charge du client. Conformément à l'article L. 121-21 du Code de la consommation, le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs pour toute commande réalisée sur www.aperosympa.fr, à compter de la réception du bien par le consommateur lui-même ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui. L'exercice de ce droit n’entraîne aucune pénalité.
Modalité de la rétractation et du retour des produits
Avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, le client doit adresser par mail ou courrier à la société aperosympa.fr, sa demande de rétractation. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets, permettant leur « recommercialisation » à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée, à l’adresse indiquée ci-dessous. Le consommateur doit retourner les biens à aperosympa.fr, au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de sa décision de se rétracter. Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez vous rétracter de votre achat, vous pouvez nous informer de votre décision dans un délai de 14 jours suivant réception des produits. Nous vous rembourserons le montant de l'article. Les frais de retour produits restent à la charge du client.
Vous pouvez contacter notre service client:
- Par Email : contact@rhumdesirs.fr
- Par telephone : +33 (0)5 46 22 92 93
- Par courrier : aperosympa.fr, 8 chemin de Métairies, route de Mornac, 17200 Saint Sulpice de Royan
Protection des mineurs
L’article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique, applicable aux sites marchands spécialisés pour la vente d’alcools, stipule que la vente d’alcools est interdite aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans. En passant commande sur notre site et en cochant la case adaptée, vous vous engagez à avoir au moins l’âge légal requis à la date de la commande.
